INDIPA’s eerste ondersteuning aan DTE betrof het opzetten van een Duitse GmbH. Dit betekende dat INDIPA een oprichtingsakte en statuten liet opstellen op basis van de vereisten van DTE en de registratie voorbereidde bij de stad Düsseldorf, de Kamer van Koophandel, het UBO-register en de werkgeversverzekeringsmaatschappij. Tijdens de oprichtingsprocedure, waarvoor oprichter en directeur Jay Raja slechts een halve dag in Düsseldorf doorbracht, leerde hij Christoph Schulte en zijn team persoonlijk kennen. Het professionele, snelle en eenvoudige proces van de oprichting en de vriendelijke en open houding van het hele INDIPA-team creëerden onmiddellijk het noodzakelijk goede gevoel en vertrouwen bij DTE. DTE profiteerde van het INDIPA-netwerk en vond daarom al tijdens het oprichtingsproces een bank en een belastingadviseur. INDIPA hielp vanaf de dag één met inkomende post, waarbij niet alleen de taalbarrière werd overwonnen, maar ook het gebrek aan kennis van de Duitse markt, het juridische kader en ook gangbare bedrijfspraktijken.

De positieve ontwikkeling van DTE’s activiteiten maakte het noodzakelijk om bedrijfslocatie in Duitsland te openen met een magazijn en bijbehorend personeel. Precies op het moment dat deze stap gezet moest worden, verhinderde de Corona lockdown dat DTE-werknemers naar Duitsland konden gaan. Daarom ging INDIPA op zoek naar een geschikt pand op basis van gezamenlijk gedefinieerde criteria en legde de alternatieven ter selectie aan DTE voor. De keuze viel op een pand in de omgeving van Frankfurt. INDIPA heeft DTE aanzienlijk geholpen bij het onderhandelen en afsluiten van de huurovereenkomst. Het was ook Christoph Schulte die de sleutel van het magazijn namens DTE in ontvangst nam. Omdat DTE direct een voorraad goederen in Duitsland nodig had en zodoende het magazijn snel in gebruik wilde nemen, coördineerde Christoph de eerste levering aan het magazijn. Op de dag van de overname van het magazijn was hij ter plaatse en zorgde voor een gehuurde vorkheftruck inclusief chauffeur en personeel voor het lossen van de vrachtwagen, zodat het magazijn direct vanaf de eerste dag kon worden gebruikt.

Voor de permanente exploitatie van het magazijn heeft INDIPA twee magazijnmedewerkers aangetrokken, zodat het Duitse magazijn productief kon worden zonder de persoonlijke aanwezigheid van ook maar één DTE-medewerker.

DTE was in staat om het magazijn in bedrijf te nemen ondanks de Corona lockdown en zonder dat er ooit een medewerker van het hoofdkantoor ter plaatse was. Twee jaar na het begin van de activiteiten werken dezelfde twee medewerkers nog steeds voor DTE op de opslaglocatie. DTE is er niet alleen in geslaagd om de relatie met zijn belangrijke klanten in Duitsland te behouden, maar heeft deze ook enorm uitgebreid.

Reeds vanaf het begin was INDIPA Andes’ partner voor de Duitse markt. INDIPA identificeerde klanten en contactpersonen en regelde persoonlijke afspraken met hen.

INDIPA-directeur Christoph Schulte werd al gauw de Duitse vertegenwoordiger van Andes. Christoph begeleidde de persoonlijke afspraken van Andes medewerkers en voerde deze ook deels op eigen verantwoordelijkheid uit. Hier bleef het niet bij; Christoph Schulte begeleidde het market entry proces gedurende meerdere jaren totdat de samenwerking met de eerste overheidsinstanties begon. Tot die tijd waren er verschillende meetings nodig zoals salespresentaties, coördinatiebijeenkomsten en onderhandelingen met potentiële klanten. De wensen en eisen van de overheden met betrekking tot het digitaliseren en automatiseren van hun werkprocessen moesten begrepen en in kaart gebracht worden, hetgeen INDIPA eveneens met succes begeleidde.

Vervolgens ondersteunde INDIPA Andes bij de oprichting van een Duitse GmbH en fungeert sindsdien als maatschappelijk zetel voor het technologiebedrijf. 

Tevens adviseerde INDIPA Andes ook op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en assisteerde ze bij het vinden van een Duitse hosting partner.

De groei van Andes in Duitsland maakte de oprichting van een speciaal sales team noodzakelijk. Christoph Schulte is nauw betrokken bij het proces van het selecteren en aannemen van salesmedewerkers van Andes. Hij begeleidt ook nauwgezet de onboarding van sales medewerkers en geeft individuele sales trainingen als onderdeel hiervan.

Bovendien biedt het INDIPA-team al jaren lang de customer support aan Andes klanten.

Andes is erin geslaagd om haar bedrijf in Duitsland succesvol op te zetten en groeit inmiddels hard. INDIPA en haar Managing Director Christoph Schulte hebben hierin een belangrijke rol gespeeld. INDIPA is vanaf het begin op vele niveaus zeer succesvol geweest in het ondersteunen van de market entry en groei van Andes in Duitsland.