Ondernemen in Duitsland
Uw contactpersoon
Voor al uw vragen met betrekking tot de Duitse markt, neem graag contact op met Nicoline!
Weer en tijd
16°C
Referenties
“Het was een groot genoegen met het INDIPA-team samen te werken. Gezamenlijk hebben we onze GmbH opgericht en onze eerste Duitse klanten gewonnen. Geweldig!”
“INDIPA heeft ons fantastisch geholpen bij het oprichten van een GmbH en alles wat daarbij komt kijken! Het team is snel, professioneel en een goede ondersteuning geweest bij zo’n belangrijke stap. Maar ook in het verlenen van de customer service aan onze klanten, verricht INDIPA goed werk en zijn we dik tevreden. Iedereen die de stap naar Duitsland wil maken, adviseren wij INDIPA!”
“Dankzij INDIPA is onze Duitse helpdesk altijd bereikbaar! De medewerkers van INDIPA hebben uitgebreide kennis van ons bedrijf en onze producten en kunnen daardoor onze klanten telefonisch goed en professioneel adviseren.”
“We hebben vele verhalen gehoord over de moeilijkheden en het belang van papierwerk in Duitsland voordat we met de oprichting van ons bedrijf in Duitsland begonnen. De beste beslissing was om INDIPA in te schakelen voor het opstarten van ons bedrijf. Zij hebben ons perfect ondersteund en onze start zeer gemakkelijk gemaakt.”
“Wij zijn al ongeveer 8 jaar klant bij INDIPA en waarderen de betrouwbare service zeer. Het is geweldig om zo flexibel gebruik te kunnen maken van het gelijkvloerse pand in Düsseldorf. Hier kunnen we onze Duitse klanten gemakkelijk ontvangen en hen in een ontspannen sfeer onze rolstoelen en zithulpmiddelen laten zien en hen individueel adviseren.”
“Sinds 2005 zijn wij actief op de Duitse markt en hoewel wij goed Duits spreken en dicht bij de Duitse grens gevestigd zijn, zochten wij een Duits aanspreekpunt. Een eigen vestiging was zeker in het begin te kostbaar, zodat wij bij INDIPA terechtkwamen. Wij zijn zeer tevreden over de service van INDIPA. Ons Duitse telefoonnummer is tijdens kantooruren altijd bereikbaar, de telefonistes zijn erg aardig, servicegericht, en zelfstandig. Ze hebben ondertussen zelfs toegang tot onze bedrijfsdatabase zodat heel veel vragen al direct afgewerkt kunnen worden. INDIPA zorgt ook voor het versturen van herinneringen, en wanneer het een keer nodig is, voor de incasso van moeilijk te innen vorderingen. Je hebt het gevoel dat de medewerkers van INDIPA, waarvan enkelen ook Nederlands spreken, onze eigen medewerkers zijn. De kosten van de service zijn alleszins redelijk en doorzichtig. Wij kunnen INDIPA ten volle aanbevelen.”
“INDIPA organiseert voor ons de volledige klantenservice, inclusief de verkoopbinnendienst. INDIPA is geïntegreerd in onze eigen organisatie en draagt bij aan de professionele uitstraling die we graag willen hebben. Het is indrukwekkend hoe flexibel en toch professioneel INDIPA er voor ons is. We hebben lang geaarzeld voordat we besloten met hen in zee te gaan. De samenwerking heeft geleid tot een sterke groei van de omzet in Duitsland en aangrenzende landen en het succes dat we hebben bewijst dat we de juiste beslissing gemaakt hebben!”